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关于更换金融IC卡的业务问答
2014-07-17 17:44     (点击: )

2014625日,中国建设银行向客户群发了关于更换金融IC卡的短信通知,陆续有客户咨询换卡问题,现就近期客户和网点咨询问题提示如下:

1.短信中提到 201511停发磁条卡,是否 201511之后,以前发行的磁条卡就不能使用了?

答: 201511停止新发磁条卡。

以前发行的磁条卡可以继续在金融机构的网点柜面、自助渠道、POS上使用。

2.客户持有磁条卡是否都需要更换为金融IC卡?

答:客户持有的磁条卡可以继续在金融机构的网点柜面、自助渠道、POS上使用。

3.磁条卡更换金融IC卡种类有哪些?

答:磁条卡更换金融IC卡包括原万事达、VISA磁条卡更换金融IC卡和银联卡更换金融IC卡两种业务。

4.磁条卡更换金融IC卡如何办理?

答:由于我行未推出万事达、VISA金融IC卡,原万事达、VISA磁条卡更换金融IC卡可通过原卡销户、申办新卡方式实现。

银联磁条卡可办理同卡号更换金融IC卡,同卡号换卡后原签约关系自动平移。

5.办理磁条卡更换金融IC是否收回旧卡?

答:办理磁条卡更换金融IC时应收回旧卡。

6.办理磁条卡更换金融IC是否收取银行卡工本费。

答:目前我行暂定: 20141231,办理磁条卡更换金融IC卡免收银行卡工本费。

7. 磁条卡更换金融IC是否可以批量更换?

答:磁条卡更换金融IC支持批量换卡。

8.磁条卡更换金融IC客户需要提供什么?

答:磁条卡更换金融IC需要客户提供有效身份证件和银行卡。

9.现有磁条卡是否必须全部在年底之前换完, 201511后磁条卡在什么范围内不能使用?

答:201511日后,客户持有的磁条卡可以继续在金融机构的网点柜面、自助渠道、POS上使用。

 

 

中国建设银行个人金融部

2014 630

 

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