新学期伊始,为确保收费工作有序、高效推进,财务处在暑期提前谋划、开学初周密部署,已顺利完成2025学年新生与老生两类群体的开学收费任务,为学校后半学年各项工作平稳启动奠定坚实基础。
在收费前准备阶段,财务处成立由朱小强处长领导的专项工作小组,针对新生学费、住宿费与老生续交费用的不同要求,提前完成收费系统参数设置与数据核对,确保收费项目、金额精准无误;同时通过财务处官网、新生群、学工在线群、新生通知书夹页等渠道,发布详细收费指南,明确线上缴费流程、截止时间及线下缴费地点,提前解答常见疑问,减少现场办理压力。
收费过程中,财务处收费中心实行“线上为主、线下为辅”的服务模式:线上开通缴费平台24小时技术支持,实时处理支付异常问题;线下在北新街校区1号教学楼后广场和丹江校区行政楼前广场和设立收费窗口,安排专人引导分流,为不熟悉线上操作的学生及家长提供一对一协助。此外,工作人员严格落实财务规范,同步做好单据开具与信息登记,确保每笔费用可追溯,现场秩序井然,未出现长时间排队情况。
收费工作完成后,财务处收费中心第一时间对收费数据进行汇总核查,确保应收尽收,无一笔错漏;同时收集师生反馈,梳理工作中的优化空间,为后续简化流程、提升服务效率积累经验。此次开学收费工作的高效完成,不仅展现了财务处收费中心工作人员的专业素养与服务意识,更以扎实的保障工作,为新学期学校教育教学工作的顺利开展保驾护航。